Aviso de Privacidade do Site

Este Aviso de Privacidade (“Aviso“) fornece-lhe informações sobre como a Jumio Corporation e a Jumio UK Limited (coletivamente “Jumio“) processarão informações pessoais. À medida que utiliza e interage com os websites e portais de cliente da Jumio, processamos informações pessoais de si para fornecer acesso às nossas ferramentas, uma experiência e suporte melhorados. Isso significa a recolha, uso, transmissão, armazenamento, partilha e eliminação das suas informações pessoais.

1. A nossa relação consigo

Em situações em que recolhemos informações pessoais de si ou sobre si para responder a questões relacionadas com produtos e serviços da Jumio, fornecer-lhe informações sobre os nossos produtos e serviços, ou fornecer seu acesso aos portais de serviço jumio, Jumio é o responsável pelas informações pessoais.

Quando a Jumio processa informações pessoais relacionadas com a verificação, pagamento e serviços online relacionados da Jumio, incluindo, mas não se limitando a Authenticar, Verificação de ID e Verificação de Identidade, visite o Aviso de Privacidade dos Serviços Online da Jumio.

2. Informações pessoais que processamos

A Jumio processa as informações que recebemos diretamente de si, recolhidas automaticamente quando utiliza o Jumio ou visita um dos nossos websites, e recolhida pelo Jumio de terceiros. No entanto, por favor, note que este Aviso de Privacidade não se aplica ao processamento das suas informações por terceiros através da utilização de quaisquer integrações de terceiros disponíveis através dos nossos serviços. Por favor visite esses sites de terceiros diretamente para obter mais informações sobre as suas práticas de privacidade e proteção de dados.

Informação que nos fornece através da sua utilização dos serviços Jumio

Jumio recolhe as seguintes informações pessoais:

  • identificadores pessoais (por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone);
  • informações de profissão ou de emprego, como o seu título ou papel na sua empresa.

A Jumio poderá ainda recolher as seguintes informações:

  • informações de faturação, tais como nome, endereço e número de telefone;
  • informações financeiras, tais como informações de conta bancária de negócios;
  • outros dados fornecidos por si nas suas comunicações com o Jumio (por exemplo, os seus pedidos, perguntas e respostas ao Jumio através de formulários ou e-mails).

Informação processada automaticamente quando visita nossos sites ou utiliza os nossos portais de clientes

Quando utiliza os nossos websites e portais de clientes, também recolhemos automaticamente determinadas informações que nos permitem fornecer, melhorar e desenvolver os nossos websites e portais de clientes. Estas informações podem incluir:

  • identificadores on-line (por exemplo, Endereço IP);
  • Internet ou outra atividade de rede eletrónica, incluindo informações sobre o seu histórico de navegação, tipo de navegador do sistema operativo, preferências do site, a sua utilização do nosso website ou aplicação (por exemplo, acesso a tempo, duração de visita, etc.); e
  • informações de geolocalização, tais como localização geográfica aproximada inferida a partir do endereço IP.

Informação que Jumio recebe de outras fontes

Por vezes, a Jumio recebe a sua informação de terceiros (outros indivíduos, serviços de marketing, integrações de terceiros), que podem incluir:

  • nome, e-mail e informações de contacto comercial

Também podemos trabalhar com terceiros, incluindo o Google Analytics, que recolhem informações sobre a sua utilização do nosso website, outros sites e/ou serviços online ao longo do tempo. Estas informações podem ser usadas para uma variedade de propósitos, incluindo comportamento em relação a publicidades online. Para mais informações sobre como o Google Analytics recolhe e utiliza informações quando utiliza o nosso website, clique aqui. Para não optar pelo Google Analytics, clique aqui. Para ler mais sobre como usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes visite o nosso Aviso de Cookies.

3. Como utilizamos as suas informações pessoais

A Jumio utiliza as suas informações pessoais para operar os nossos produtos e servirgelos, comunicar consigo, processar transações quando muda de serviço jumio, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir com a lei.

Poderemos processar informações pessoais que nos fornece através da utilização dos nossos serviços para:

  • prestar serviços e suporte para si e operar o nosso negócio;
  • manter, fornecer e melhorar os nossos produtos e serviços;
  • analisar e pesquisar como interage com os nossos websites e aplicações;
  • proteja Jumio e você, por exemplo:
    • Assegurar os nossos sistemas e produtos contra fraudes ou atividades não autorizadas
    • Identificar, resolver problemas e corrigir bugs e erros
    • Cumprimento das leis e regulamentos globais
  • Estabelecer, exercer ou defender contra reclamações jurídicos;
  • investigar, prevenir ou tomar medidas relativas a atividades ilegais, suspeitas de fraude, violations dos nossos termos e condições, ou situações que envolvam ameaças à nossa propriedade, à propriedade ou segurança física de qualquer pessoa ou terceiro;
  • facilitar o financiamento, titularização, assegurar, venda, cessão, liquidação, falência ou outra alienação da total ou parte dos negócios ou ativos da Jumio.

Além disso, utilizamos as informações pessoais sobre a sua utilização do Jumio, informações de conta (como o seu endereço de e-mail e nome) e informações relacionadas com integrações de terceiros para:

  • comunicar consigo; e
    • sobre Jumio por telefone, texto, e-mail ou chat
    • para partilhar avisos e atualizações importantes, alterações de produtos e outros avisos necessários, tais como alertas de segurança e fraude
    • para anunciar ou comercializar serviços Jumio para si. Você tem a capacidade de cancelar a autorização de comunicações promocionais a qualquer momento
  • facilitar o reporte e analisar o desempenho da plataforma Jumio ou as funcionalidades disponíveis.

Salvo proibição em contrário por lei, poderemos combinar as informações que recolhemos através da sua utilização dos nossos produtos e serviços com informações que recebemos de outras fontes, tanto online como offline, e usar essa informação combinada conforme estabelecido acima.

Todas as informações pessoais descritas neste Aviso podem também ser utilizadas para cumprir uma intimação jurídico válida, pedido ou outro processo legal que satisfaça os requisitos das nossas Diretrizes de Aplicação da Lei ou que de outra forma determinamos ser necessário para responder.

Dados agregados e des-identificados. Podemos agregar e/ou des-identificar informações relacionadas com o seu uso da Jumio para que essas informações não possam mais estar ligadas a si ou ao seu dispositivo. Podemos usar esses dados agregados e des-identificados para qualquer pose pur, incluindo, mas não se limitando a para fins de pesquisa e marketing, e também podemos partilhar esses dados com quaisquer terceiros, incluindo anunciantes, parceiros promocionais, patrocinadores, promotores de eventos, entre outros.

4. Como partilhamos informações pessoais

Partilhar para fins comerciais. Podemos fornecer informações pessoais aos prestadores de serviços para nos ajudar a melhorar os nossos produtos e serviços e a entregar, gerir e melhorar os nossos websites e portal de clientes. Podemos partilhar todas as categorias de informação listadas neste Aviso com outras empresas, incluindo afiliados, filiais ou empresas matriz:

  • operar os nossos produtos e serviços ou apoiar operações gerais de negócio, incluindo fornecer informações aos clientes;
  • integrar os produtos e serviços dos nossos parceiros de negócios;
  • utilizar serviços de nuvem de terceiros para processar as informações pessoais; e
  • para qualquer outro propósito comercial legítimo.

Transações corporativas. No caso de venda de empresas, fusões, reorganização, dissolução ou evento semelhante, qualquer informação pessoal e outros dados que processamos a partir de si pode tornar-se parte dos ativos que transferimos ou partilhamos na preparação para tal transação. Qualquer adquirente ou sucessor da Jumio pode continuar a processar informações pessoais consistentes com este Aviso.

Compliance e divulgações obrigatórias. Podemos partilhar informações pessoais:

  • com as autoridades públicas para responder a intimações válidas e executórias, ordens judiciais e outros processos judiciais, ou conforme exigido por lei;
  • proteger os direitos, privacidade, segurança e propriedade da Jumio, dos nossos Clientes, dos nossos parceiros de negócios, ou de outros;
  • exercer os nossos direitos legais ou defender-nos contra reclamações legais, fazer cumprir os nossos contratos, investigar, responder e resolver problemas, ou permitir-nos prosseguir soluções disponíveis ou limitar os danos que podemos sofrer.

Informação agregada. De tempos a tempos, a Jumio também pode partilhar informações anonimizadas e/ou agregadas, como por exemplo através da publicação de um relatório sobre as tendências de utilização dos nossos produtos e serviços.

Informação para os residentes da Califórnia. Além do seu consentimento, a Jumio não vende nem partilha as suas informações pessoais. Os termos “vender”, “partilhar” e “informações pessoais” são definidos pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (a “CCPA”).

5. Armazenamento, retenção e transferências

Armazenamento

As informações pessoais descritas no presente aviso podem ser transferidas e processadas nos Estados Unidos para os fins acima descritos. A Jumio também pode subcontratar o tratamento dos seus dados para, ou de outra forma, partilhar os seus dados com, filiais ou terceiros nos Estados Unidos ou em países que não são seu país de residência. As leis de proteção de dados nestes países podem ser diferentes ou menos rigorosas do que as do seu país de residência.

Transferências das suas informações pessoais para fora do Espaço Económica Europeia (“EEE”), Reino Unido e Suíça

Tomamos medidas para ajudar a proteger as suas informações pessoais quando são transferidas do EEE, Reino Unido e Suíça para países terceiros. Podemos confiar na adequação da Comissão Europeiaa certos países, conforme aplicável (ver aqui). Se for caso disso, contamos com utilizações padrão aprovadas pela Comissão Europeia (ver aqui) nos nossos contratos com terceiros que ressaltam informações provenientes tanto de dentro como de fora do EEE, ou transferências com base em derrogações legais admissíveis.

Retenção

A Jumio conservará as informações pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas no presente Aviso, ou como instrução por si, a menos que seja necessário ou permitido por lei um período de retenção mais longo ou mais curto.

6. Segurança

A Jumio utiliza salvaguardas físicas, eletrónicas e processuais comercialmente razoáveis destinadas a proteger as suas informações pessoais contra perda ou acesso, uso, modificação ou eliminação não autorizados. No entanto, nenhum programa de segurança é infalível, pelo que a Jumio não pode garantir a segurança absoluta das suas informações pessoais ou outras informações. Para mais informações sobre o nosso programa de Segurança, visite a nossa página de Segurança.

7. Os seus direitos de privacidade

Pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta secção em conformidade com a lei aplicável, enviando um e-mail para: [email protected] Por favor, note que podemos pedir-lhe para verificar a sua identidade e pedido antes de tomar novas medidas referente a seu pedido.

Acesso a Dados e Portabilidade

Em algumas jurisdições, a lei aplicável pode dar-lhe direito a:

  • solicitar determinadas cópias das suas informações pessoais ou informações sobre a forma como lidamos com as suas informações pessoais;
  • solicitar cópias de informações pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina;
  • solicitamos que transmitamos esta informação a outro prestador de serviços (sempre que tecnicamente viável).

Supressão de Dados

Em certas jurisdições, pode solicitar que as suas informações pessoais sejam eliminadas. Por favor, note que se solicitar a eliminação das suas informações pessoais:

  • podemos reter as suas informações pessoais, conforme necessário para os nossos legítimos interesses comerciais, tais como a prevenção do lavagem de dinheiro, a deteção e prevenção de fraudes e a segurança;
  • podemos reter e utilizar as suas informações pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, o Jumio pode manter informações para obrigações fiscais, de informação jurídica e de auditoria);
  • porque tomamos medidas para proteger a data de perda e destruição acidentais ou maliciosas, cópias residuais das suas informações pessoais podem não ser removidas dos nossos sistemas de backup por um tempo limitado.

De acordo com a lei aplicável, você poderá ainda ter o direito de: (i) solicitar a confirmação de se a Jumio está a processar as suas informações pessoais; (ii) opor-se ou restringir a nossa utilização das suas informações pessoais; (iii) solicitar a correção ou alteração de informações pessoais inexatas, falsas, incompletas ou mal processadas; e (iv) apresentar uma reclamação junto com a autoridade de contrôle competente ou da agência reguladora.

Quando tratarmos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada.

Não o discriminaremos por exercer nenhum dos direitos acima referidos.

Recursos

Se você é residente da Comunidade da Virgínia, você pode solicitar um recurso de recusa de um pedido sobre os seus direitos de privacidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia, enviando um e-mail para [email protected].

8. Outras informações importantes

Privacidade dos menores

O site e os portais de clientes não são direcionados para crianças com menos de 13 anos, e Jumio nunca recolherá conscientemente informações pessoais ou outras de alguém que conheça ter menos de 13 anos. Recomendamos que pessoas com mais de 13 anos, mas menores de 18 anos, peçam aos seus pais para serem permissivas antes de usarem os Serviços ou enviarem qualquer informação sobre si mesmas a qualquer pessoa através da Internet.

Práticas e escolhas de marketing

Se receber e-mails nossos, poderemos utilizar certas ferramentas de análise para capturar dados. Estes dados permitem-nos avaliar o efeito das nossas campanhas de comunicação e marketing.

Pode instruir-nos a não utilizar as suas informações de contacto para o contactar por e-mail, correio postal ou telefone relativo a produtos, serviços, promoções e eventos especiais que possam apelar aos seus interesses seguindo as instruções localizadas na parte inferior dose-mails ou contactando-nos em [email protected].

Por favor, note que, independentemente do seu pedido, poderemos ainda utilizar e partilhar determinadas informações conforme permitido por este Aviso ou conforme exigido pela lei aplicável. Para exampla, você não pode excluir certos e-mails transacionais, operacionais ou relacionados com o serviço, tais como aqueles que refletem a nossa relação ou transações com você.

Base jurídica para o processamento

Se for residente no EEE, a Jumio processa a sua informação pessoalsobre as seguintes bases legais ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD“):

  • onde temos o seu consentimento;
  • sempre que a utilização das suas informações pessoais seja necessária para cumprir a nossa obrigação ao abrigo de um contrato consigo;
  • sempre que a utilização das suas informações pessoais seja necessária para os nossos interesses legítimos ou para o interesse legítimo dos outros;
  • sempre que a utilização das suas informações pessoais seja necessária para cumprir uma obrigação legal.

9. Alterações a este aviso

À medida que forem feitas revisões ao Aviso, a Jumio publicará quaisquer atualizações no Aviso no https://www.jumio.com/legal-information/privacy-notices/website-notice/, pelo que recomendamos a revisão dessa página periodicamente. Se fizermos uma alteração material no Aviso, será-lhe dado o aviso adequado.

10. Contacto com Jumio

Se tiver alguma dúvida ou comentário sobre este Aviso, por favor envie um e-mail para [email protected]. Se preferir contactar-nos por correio, por favor escreva para a Jumio Corporation, ATTN: Privacy, 395 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94306.

O representante de Jumio na UE é Jumio Software Development GmbH, Stättermayergasse 28, 1150 Vienna, Áustria. O Oficial de Proteção de Dados do Jumio pode ser contactado em: [email protected].