Onboarding de Novas Contas

Bancos Tradicionais e Alternativos Precisam Repensar a Experiência de Onboarding de Seus Clientes

Para bancos já estabelecidos e novos bancos digitais, agilizar a experiência de onboarding digital se tornou essencial.


  • Aumento de conversões de novas contas

  • Verificação significativamente mais rápida

  • Segurança à nível de banco


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38%
de todas as solicitações de serviços financeiros na Europa são abandonadas mesmo com o gigantesco investimento na transformação digital de instituições financeiras.
SIGNICAT, JUNHO 2019
2,5 vezes
mais provável que um Millenial mude de banco do que um Baby Boomer e 1,5 mais provável do que alguém da Geração X.
PESQUISA GALLUP

4 Maneiras de Agilizar o Processo de Onboarding

Aumento de Conversões

Quase 40% de novas contas em potencial são sacrificadas durante o processo de onboarding por ser um processo ultrapassado e que leva tempo.

Mais Tipos de Documentos de Identidade

Suporte mais de 3.500 subtipos de documentos de identidade de todo o mundo, incluindo carteiras de habilitação, passaportes e carteiras de identidade.

Mais Canais

Faça o onboarding de clientes através de SDK móvel, webcam e API para ter uma escala maior de clientes, em vários segmentos da população.

Mais Chances

Forneça códigos específicos e razões pelas quais um documento de identidade ou selfie foi rejeitado, para que usuários possam corrigir e continuar o seu processo.

Verificação Significativamente Mais Rápida

Atualmente, clientes de banco esperam ter uma experiência tipo ''Uber'' com a capacidade de criar contas on-line em questão de minutos, não dias - a qualquer hora, em qualquer lugar.

Menos Tempo de Verificação

Reduza o Tempo de onboarding que pode levar horas para menos de um minuto.

Menos Revisão Manual

Use uma gama de exclusivas tecnologias de ponta para fornecer uma decisão de sim ou não definitiva - diminuindo a necessidade de revisões manuais que levam muito tempo.

Menos Fraude

Proteja melhor seu ecossistema contra fraude e a invasão de contas do que métodos tradicionais de verificação de identidade e autenticação.

Segurança no Mesmo Nível de Bancos

Dados os tipos de informações que estão sendo capturadas durante o processo de verificação de identidade e as multas de conformidade por não lidar de maneira correta com dados de clientes, ter segurança no mesmo nível de bancos é essencial.

Padrões Seguros

Fique mais tranquilo sabendo que a Jumio foi auditada por líderes da indústria como a Deloitte, KPMG e EY, além de vários bancos mundiais Tier 1 e autoridades reguladoras.

Criptografia Segura

Todos os dados pessoais são criptografados quando em trânsito através do protocolo TLS (Transport Layer Security) usando conjuntos de cifras, e quando não estão em trânsito, a criptografia AES-256 a nível militar é usada.

Compliance Seguro

Esteja em conformidade com exigências KYC, AML, GDPR (LGPD), CCPA e Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ao cumprir seus rigorosos padrões de segurança e privacidade de dados.

Compliance Simplificado

Instituições financeiras norte americanas gastam US$3.4 bilhões em 2019 em tecnologia para estar compliance com AML-KYC (Celent). Mas infelizmente acaba onerando a experiência do usuário com processos longos, e perante a norma, ainda são longos tempos de espera.

Verificações Completas

Substitua processos de KYC lentos, ineficazes, ultrapassados e manuais com soluções mais automatizadas, que possam ser integradas à configuração da conta on-line e da experiência de onboarding.

Conformidade Completa

A verificação de identidade ajuda sua organização a gerenciar e assegurar a conformidade, incluindo AML (PLD), KYC, GDPR (LGPD) e CCPA.

Cobertura Completa

Faça a verificação em conformidade de clientes em todo o mundo, em mais de 200 países e territórios em uma magnitude de diferentes idiomas, com mais de 3.500 tipos de documentos.

Como a Jumio Beneficia a Indústria Bancária

O portfólio da Jumio de soluções de identidade e autenticação é desenhada especificamente para a indústria bancária.

Verificação de Identidade

Comprove a identidade real de novos usuários ao verificar seus documentos oficiais e requisitar uma selfie - comparando a foto da selfie com a foto no documento para se assegurar de que o usuário é quem ele diz ser em tempo real.

Detecção De Vivacidade Certificada

Com o aumento de spoofing (o ato de usar uma foto, vídeo ou algo que substitua o rosto da pessoa), a Jumio utiliza detecção de vivacidade em 3D de ponta para ter a certeza de que o novo cliente que está criando uma conta on-line está fisicamente presente.

Dissuasão de Fraude

Roubos de identidade e invasões de contas estão aumentando. Tendo apenas que mostrar um documento oficial de identidade e tirar uma selfie, a solução da Jumio dissuade fraudadores que costumam não preferir dividir suas fotos com instituições financeiras no qual eles estão tentando defraudar.

Autenticação Contínua

Após clientes legítimos terem sido verificados on-line, Jumio Authentication baseada em biometria, assegura-se de que todos os logins e transações futuras, sejam feitos pelo dono original daquela conta.

Jumio e o Monzo Bank ganharam dois prêmios de Ouro no UK Digital Experience Awards de 2018. As equipes foram premiadas nas categorias “Financial Services: Best User Experience” (Serviços Financeiros: Melhor Experiência do Usuário) e “Best Online User Experience B2C – Best Digital Customer Journey” (Melhor Experiência do Usuário B2C – Melhor Jornada de Cliente Digital).

Soluções Recomendadas

Jumio Identity Verification

Certifique-se de que a pessoa que está por trás de uma transação é realmente quem diz ser.

Jumio Document Verification

Valide o comprovante de endereço a partir de fotos de contas de serviços públicos, cartões de crédito e extratos bancários, mesmo se dobrados, amassados ​​ou cheios de vincos.

Jumio Authentication

Substitua KBA e 2FA baseada em SMS com a simplicidade e a segurança de uma selfie.

Iniciando

Deixe um especialista da Jumio mostrar como é fácil integrar nosso conjunto de soluções de verificação automatizadas ao seu processo de integração, seja no seu aplicativo ou no seu website. Solicite mais informações aqui e entraremos em contato em breve.