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Les Banques et les néo Banques Doivent Repenser l'Enrôlement de leurs Nouveaux Clients
Pour les banques traditionnelles comme pour les nouvelles banques en ligne, il est nécessaire d’uniformiser l'expérience d’enrôlement numérique des nouveaux clients.
Regardez la Vidéo Explicative de 2 Minutes - Augmentation du nombre d’ouvertures de compte
- Vérification bien plus rapide
- Sécurité égale à celle des banques
38%
des demandes d'enrôlement à des services financiers européens sont abandonnées malgré l’investissement massif des institutions dans la transition numérique.
SIGNICAT, JUIN 2019
Les millenials sont
2,5 fois
plus susceptibles que les baby boomers de changer de banque et 1,5 fois plus que les Gen X.
GALLUP
4 Façons de Moderniser l’Enrôlement de Nouveaux Clients
Augmenter le Taux de Conversions
Près de 40% du potentiel de nouveaux clients est perdu pendant leur enrôlement à cause de d’un parcours client trop long et fastidieux.
Plus de Documents d’Identité
Plus de 3 500 types de documents d’identité du monde entier sont reconnus, y compris les permis de conduire, les passeports et les cartes d’identité.Plus de Canaux
Un large éventail de clients de tout âge peuvent ouvrir un compte via SDK mobile, webcam et API.Plus de Chances
Donnez une réponse précise lorsqu’un document ou un selfie est refusé afin que les utilisateurs puissent corriger d’eux-même leur tentative et poursuivre leur inscription.
Une Vérification Beaucoup Plus Rapide
Aujourd’hui, les clients des banques s’attendent à une expérience comme celle d’Uber : la possibilité de créer un compte en ligne en quelques minutes et non pas en quelques jours, à tout moment et de n’importe quel endroit.
Temps de Vérification Réduit
Réduisez le temps d’ouverture de compte de plusieurs heures à une minute.Moins de Révisions Manuelles
Utilisez nos technologies de pointe pour fournir une réponse définitive binaire oui/non et réduisez ainsi le temps nécessaire à la révision manuelle interne.Moins de Fraudes
Protégez mieux votre système contre la fraude et le piratage de comptes avec des méthodes de vérification et d’authentification plus efficaces.
Un Niveau de Sécurité Égale à celle des Banques
Étant donné le type d’informations recueillies lors de la vérification d’identité et les amendes pour non-conformité aux normes de traitement des données clients, un niveau de sécurité très élevé est obligatoire.
Une Sécurité Auditée
Détendez-vous, Jumio a été audité par des leaders comme Deloitte, KPMG et EY, en plus de nombreuses banques dont les plus grandes banques mondiales ainsi que leurs régulateurs.Un Chiffrement Sécurisé
Chiffrez toutes les données en transit par le protocole de sécurisation TLS qui utilise une suite de chiffrement solide et les données stockées sont chiffrées AES 256 bits, un niveau de protection égale à des données militaires.Une Conformité Sécurisée
Conformez-vous aux normes rigoureuses en matière de sécurité et de protection des données KYC, AML, KYC FCB FT RGPD, CCPA et PCI DSS.
Une Conformité Simplifiée
Les institutions financières nord américaines ont investis 3.4 milliards de dollars en technologie pour se mettre en conformité KYC et AML. Mais malheureusement les parcours utilisateurs lourds et les temps d’attentes très longs sont toujours la norme.
Des Contrôles Complets
Remplacez les processus manuels KYC lents et inefficaces par des solutions plus automatisées qui peuvent être intégrées dans le parcours d’ouverture de compte d’un nouveau client.Une Conformité Totale
Une vérification rapide en ligne permet à votre entreprise d’assurer sa conformité à la législation anti-blanchiment de capitaux, KYC, RGPD et CCPA.Une Couverture Totale
Vérifiez l’identité de vos clients partout dans le monde, dans plus de 200 pays et territoires et dans une multitude de langues, avec plus de 3 500 types de documents d’identité.
Comment Jumio Aide le Secteur Bancaire
La suite Jumio de solutions d’identification et d’authentification est conçue spécifiquement pour le secteur bancaire.
Vérification d’Identité
Dressez la véritable identité des nouveaux clients en vérifiant leur document officiel et en leur demandant un selfie : en comparant la photographie du document et le selfie, assurez-vous en temps réel que l’utilisateur soit bien celui qui prétend être.
Détection du Vivant Certifiée
Étant donné la hausse des tentatives d’usurpation de compte reposant sur l’utilisation d’une photo ou d’une vidéo pour le visage d’une personne déjà enregistrée, Jumio utilise la détection du vivant, une technologie de pointe, afin de garantir qu’un nouveau client créant un compte en ligne est physiquement présent lors du processus.
Dissuasion de la Fraude
Les usurpations d’identité et les piratages de comptes sont de plus en plus fréquents. En demandant seulement une pièce d’identité officielle et valide et un selfie de confirmation, Jumio dissuade les fraudeurs qui, généralement, n’envoient pas leur photo aux institutions financières qu’ils cherchent à escroquer.
Authentification Continue
Après que les clients se soient vérifiés en ligne, le système de reconnaissance faciale Jumio Authentication garantit que toutes les futures connexions et transactions sont bien celles du propriétaire du compte.
Nous Avons la Confiance des Leaders Mondiaux de la Finance
Monzo
« Tandis que Monzo continue de croître et de gagner de nouveaux marchés, nous savons que Jumio grandira avec notre entreprise et continuera de fournir un service essentiel : nous aider à créer la meilleure expérience client possible tout en luttant contre la criminalité financière. »
Natasha Vernier
Responsable de la Criminalité Financière
Bank ABC
« Nous sommes fiers d’être la première banque du Moyen Orient à utiliser la reconnaissance faciale pour moderniser les protocoles KYC et de vérification de l’identité. Il est essentiel pour la Bank ABC de fournir une expérience d’enrôlement de nouveaux clients qui soit simple, rapide et intuitive. Cela doit prendre quelques minutes, pas des jours. »
Yousif Almas
Responsable du Service Numérique
BTG Pactual
« Dès le début, nous avons eu un processus d’enrôlement des nouveaux clients rapide et sans friction. Bien que certains utilisateurs aient essayé de nous piéger, grâce à Jumio nous pouvons les identifier avant qu’ils ne passent à l’action. »
Rogerio Karp
Responsable B2C et Produits
Jumio et Monzo ont gagné deux Gold Awards lors des UK Digital Experience Awards de 2018. Les deux équipes ont reçu les prix dans les catégories « services financiers: meilleure expérience utilisateur » et « meilleure expérience client B2C en ligne meilleur parcours client numérique. »
Solutions Recommandées
Jumio Identity Verification
Vérifiez l’identité des personnes avec qui vous échangez.
Jumio Document Verification
Valide les justificatifs de domicile à partir de scans de factures, de cartes de crédit ou de relevés bancaires, même si le document est plié, froissé ou plissé.
Jumio Authentication
Remplace les authentifications obsolètes, comme celles basée sur les connaissances ou l'authentification à 2 facteurs avec SMS, par la simplicité et la sécurité d'un selfie.
Lancez-Vous
Prenez contact avec un conseiller Jumio et découvrez comment intégrer facilement nos solutions de vérification automatisée dans votre processus d'onboarding, que ce soit dans vos applications ou sur votre site Web. Contactez nous pour plus d'informations et nous reviendrons vers vous au plus vite.