Dernière mise à jour : 4 août 2026
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La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont Jumio Corporation (« Jumio », « nous ») collecte et utilise les données personnelles dans le cadre de ses services de vérification, d’authentification et des autres services en ligne qui y sont associés (les « Services »).
La présente Politique précise quelles données personnelles sont collectées par l’intermédiaire des Services. Les modalités de votre consentement sont décrites à la Section 12. La Politique de confidentialité de notre site Web explique la manière dont nous traitons les données personnelles collectées via notre site Web et les portails réservés à nos Clients.
| Remarque importante : Jumio met les Services à la disposition de ses Clients (tels que définis ci-dessous) afin qu’ils puissent les intégrer à leurs sites Web et à leurs applications mobiles. Pour certains Clients (notamment dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni), Jumio intervient en qualité de « sous-traitant » (ou de « prestataire de services »). Pour toute information concernant vos droits en matière de protection des données, nous vous invitons à vous adresser en premier lieu au Client avec lequel vous êtes en relation. |
Jumio est une société dont le siège social est situé à Sunnyvale, en Californie. Elle dispose de bureaux et de Clients dans le monde entier. Nous aidons des entreprises tierces (les « Clients ») à prévenir la fraude, à vérifier l’identité de leurs utilisateurs (« vous » ou les « Utilisateurs finaux ») et à préserver l’intégrité des comptes de ces derniers.
Jumio utilise les informations vous concernant afin de fournir les Services, de les améliorer et de développer de nouveaux services répondant à des finalités similaires. Nous analysons les données collectées et communiquons à nos Clients des indicateurs de risque leur permettant d’identifier les risques potentiels liés aux transactions et aux comptes de leurs Utilisateurs finaux.
Veuillez noter que nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles et ne les utilisons d’aucune autre manière à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.
Les lois relatives à la protection des données et au respect de la vie privée applicables dans certaines juridictions établissent une distinction entre les « responsables du traitement » (ou « business ») et les « sous-traitants » (ou « prestataires de services »).
La présente Politique décrit, de manière générale, les pratiques de Jumio en matière de confidentialité lorsqu’il agit en qualité de responsable du traitement. La communication de vos données personnelles n’est pas obligatoire. Toutefois, sans celles-ci, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de fournir les Services à nos Clients.
Jumio fournit à ses Clients un Service intégré de vérification d’identité, d’authentification et de prévention de la fraude. Ce Service permet à nos Clients de vérifier l’identité de leurs Utilisateurs finaux en traitant des données personnelles (voir Section 5) afin d’évaluer l’authenticité des informations d’identité et de détecter toute activité potentiellement frauduleuse.
Dans le cadre de ce Service, nous collectons, analysons et conservons les données personnelles collectées dans le cadre des transactions, de manière ponctuelle ou continue, qui sont fournies par nos Clients et leurs Utilisateurs finaux, ou en leur nom, y compris les informations figurant sur les pièces d’identité délivrées par les autorités publiques et les images du visage. Ces traitements peuvent être réalisés de manière automatisée et consistent notamment à comparer les données personnelles avec des données précédemment traitées dans le cadre du Service, ainsi qu’à comparer une image de votre visage avec celle figurant sur votre pièce d’identité afin de vérifier votre identité et de détecter des schémas révélateurs de fraude.
Jumio améliore continuellement son Service afin d’aider ses Clients à faire face à l’évolution des risques de fraude. À cette fin, le Service évolue progressivement grâce à l’intégration de nouvelles innovations technologiques, dès lors que leur mise en œuvre est réalisable.
Dans le cadre des Services fournis à ses Clients, Jumio communique les résultats de ces analyses, ainsi que les données personnelles pertinentes (telles que les données figurant sur les pièces d’identité et les images du visage), au Client avec lequel vous avez établi, ou envisagez d’établir, une relation, ainsi qu’aux prestataires de services agissant pour son compte.
Jumio peut obtenir vos données personnelles auprès des sources suivantes :
Si vous utilisez le service d’authentification de Jumio, nous pouvons installer des service workers sur votre appareil afin d’accélérer les vérifications ultérieures. Ceux-ci ne collectent aucune information vous concernant et n’assurent aucun suivi de votre activité. Nous pouvons également utiliser des cookies dans le cadre des Services. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Aux fins décrites à la Section 6, Jumio peut traiter les données suivantes :
Données biométriquesLes données personnelles collectées par Jumio peuvent inclure des données considérées comme des données biométriques dans certaines juridictions. Nous collectons ces données au moyen de la reconnaissance faciale ou d’une technologie similaire, à partir d’une image (par exemple, un selfie) ou d’une vidéo (y compris l’audio), ainsi qu’à partir de l’image de votre visage figurant sur la pièce d’identité que vous fournissez. Nous pouvons partager ces données avec le Client avec lequel vous entretenez une relation directe ainsi qu’avec nos prestataires de services. Jumio peut collecter, traiter, recollecter, régénérer, obtenir par tout autre moyen et conserver ces données afin de fournir et d’améliorer ses Services, ainsi que pour conserver à long terme une preuve de la vérification de la pièce d’identité que vous avez fournie. Jumio détruira définitivement les données biométriques issues des images et des enregistrements en sa possession dans un délai de trois ans à compter de la date à laquelle vous avez fourni ces images ou vidéos pour la première fois, sauf si la loi impose un délai plus court. Lorsque Jumio agit en qualité de sous-traitant (ou de prestataire de services), les données biométriques de cette nature en sa possession seront définitivement détruites conformément aux instructions du Client, au plus tard à la première des deux dates suivantes : (i) la date à laquelle le Client cesse d’entretenir une relation avec Jumio ; ou (ii) dans un délai de trois ans à compter de la date à laquelle le Client informe Jumio que sa dernière interaction avec vous a eu lieu, sauf si la loi impose un délai plus court. |
Nous traitons les données personnelles décrites à la Section 5 aux fins suivantes :
Nous pouvons également traiter les données personnelles mentionnées à la Section 5 afin de :
Aux fins décrites dans la présente Section 6, nous pouvons également utiliser des outils d’intelligence artificielle conformément à la réglementation applicable dans votre juridiction en matière d’IA.
Jumio peut divulguer vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes et dans les situations suivantes :
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les destinataires de vos données personnelles, une liste des tiers avec lesquels nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles peut vous être communiquée sur demande aux coordonnées indiquées à la Section 16.
Informations destinées aux résidents de Californie. En dehors des cas où vous y avez consenti, Jumio ne vend ni ne partage vos données personnelles. Les termes « vente », « partage » et « données personnelles » sont définis par le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») et le California Privacy Rights Act (« CPRA »).
Sauf disposition contraire de la présente Politique, nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour : (i) atteindre les finalités décrites à la Section 6 ; (ii) satisfaire à nos obligations légales ; ou (iii) nous défendre contre d’éventuelles actions en justice.
Lorsque Jumio agit en qualité de sous-traitant (ou de prestataire de services), nous conservons les données personnelles uniquement conformément aux instructions du Client.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les durées de conservation applicables au traitement de vos données personnelles, celles-ci peuvent vous être communiquées sur demande aux coordonnées indiquées à la Section 16.
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées aux États-Unis aux fins décrites à la Section 6. Les destinataires mentionnés à la Section 7 peuvent traiter vos données personnelles dans des pays autres que votre pays de résidence. Les lois relatives à la protection des données en vigueur dans ces pays peuvent être différentes ou offrir un niveau de protection inférieur à celui de votre pays de résidence. Nous prenons des mesures visant à protéger vos données personnelles lorsqu’elles sont transférées depuis l’Espace économique européen (« EEE »), la Suisse, le Royaume-Uni ou le Brésil vers d’autres pays. Nous pouvons nous appuyer sur des décisions d’adéquation pour certains pays ou intégrer des clauses contractuelles types dans nos contrats avec les destinataires. Ces documents peuvent être obtenus sur demande aux coordonnées indiquées à la Section 16.
Nous mettons en œuvre des mesures de protection commercialement raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, ainsi que contre tout accès, toute utilisation, toute modification ou toute suppression non autorisés.
Toutefois, aucun programme de sécurité n’est infaillible et, par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page consacrée à la sécurité.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
Pour exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Nous pourrons d’abord être amenés à vérifier votre identité. Si nous refusons votre demande, vous pourrez contester cette décision en envoyant un e-mail à cette même adresse. L’exercice de l’un des droits mentionnés ci-dessus ne donnera lieu à aucune discrimination à votre égard.
Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.
Lorsque vous nous donnez votre consentement, vous autorisez Jumio à recueillir et à utiliser vos données personnelles (voir la Section 5) afin de fournir les Services à nos Clients (voir la Section 3). Cela peut inclure le traitement de catégories particulières de données personnelles (par exemple, des données biométriques) et repose en partie sur des algorithmes de machine learning et de reconnaissance faciale.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la validité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait. Si Jumio a collecté vos données personnelles sur la base de votre consentement et que vous retirez ensuite celui-ci, Jumio pourra conserver vos données personnelles indépendamment de votre consentement, dans les cas autorisés par la législation applicable et dans la mesure nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice, satisfaire à des obligations légales ou identifier des transactions potentiellement frauduleuses.
Dans certaines circonstances, afin de vérifier correctement l’identité des Utilisateurs finaux et de prévenir la fraude, Jumio peut traiter et partager les informations suivantes avec Idwall, prestataire tiers spécialisé dans la prévention de la fraude agissant en qualité de responsable du traitement indépendant au sens de la législation applicable :
Dans le cadre de ce traitement, Jumio ne partagera ni ne divulguera aucune donnée biométrique. Pour en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité, les durées de conservation et la manière dont vos données personnelles sont utilisées et partagées, veuillez consulter la Politique de confidentialité d’Idwall.
Le délégué à la protection des données et responsable (« Encarregado ») de Jumio, Joe Kaufmann, peut être contacté à l’adresse [email protected].
Les Services de Jumio ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et Jumio ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Nous recommandons aux personnes âgées de plus de 13 ans mais de moins de 18 ans de demander l’autorisation de leurs parents avant d’utiliser les Services ou de communiquer des informations les concernant sur Internet.
Afin de contribuer à garantir la qualité des données fournies par les Services, Jumio met en œuvre des mesures telles que des fonctionnalités de machine learning ou un examen manuel effectué par des agents de vérification spécialement formés. Lorsque nous traitons automatiquement des données personnelles, nous appliquons notamment les critères suivants :
Jumio utilise ces vérifications automatisées afin d’informer ses Clients, mais ne recourt pas à une prise de décision automatisée pour prendre une décision finale produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à votre égard. Pour toute question concernant les droits dont vous pourriez bénéficier lorsque vos données personnelles font l’objet d’une prise de décision automatisée, veuillez contacter directement le Client.
Lorsque nous traitons des données personnelles en qualité de sous-traitant (ou de prestataire de services) pour le compte de nos Clients, nous agissons conformément à leurs instructions. Lorsque nous traitons les données personnelles de résidents de l’EEE, de la Suisse, du Royaume-Uni ou du Brésil en qualité de responsable du traitement (ou de business), nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique à mesure que nous apportons des modifications aux Services à l’avenir. Nous vous invitons à consulter périodiquement cette page afin de prendre connaissance de toute mise à jour. Nous vous informerons de manière appropriée de toute modification substantielle.
Délégué à la protection des données : [email protected].
Courrier : Jumio Corporation ATTN : Privacy | 100 Mathilda Place, Suite 100 | Sunnyvale, CA, 94086 U.S.A.
Représentant dans l’UE : Jumio Software Development GmbH, Lunaplatz 5, 4030 Linz, Austria.
Si vous avez une préoccupation non résolue en matière de confidentialité ou d’utilisation des données à laquelle nous n’avons pas répondu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre prestataire tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l’adresse https://feedback-form.trustarc.com/watchdog/request.