Última atualização: 4 de agosto de 2026
Mensagem da Jumio Corporation!
Este Aviso de Privacidade (“Aviso“) descreve as práticas de privacidade da Jumio Corporation (“Jumio” ou “nós“) em relação às informações pessoais coletadas relacionadas com os serviços de verificação, autenticação e serviços online relacionados da Jumio (os “Serviços“).
Este Aviso fornece informações sobre os dados pessoais coletados por meio dos Serviços. O escopo do seu consentimento está descrito na Seção 12. O Aviso de Privacidade de nosso Site descreve nossas práticas de privacidade relacionadas ao nosso site e aos portais de Clientes.
| Observação importante: A Jumio disponibiliza os Serviços aos nossos Clientes (conforme definidos abaixo) para integração em seus sites e aplicativos móveis. Para determinados Clientes (incluindo alguns no EEE/Reino Unido), a Jumio atua como um “processador” (ou “prestador de serviços”). Comece pelo Cliente com o qual você possui um contato existente para obter informações sobre seus direitos de privacidade. |
A sede da Jumio está localizada em Sunnyvale, Califórnia, e possui escritórios e Clientes em todo o mundo. Ajudamos empresas terceiras (“Clientes“) a prevenir fraudes, verificar a identidade de seus usuários (“você” ou “Consumidor Final“) e proteger a integridade das contas dos Consumidores Finais. A Jumio utiliza informações sobre você para fornecer e aprimorar esses Serviços ou desenvolver novos serviços para finalidades semelhantes. Nós analisamos os dados coletados e transmitimos sinais de risco aos nossos Clientes para alertá-los sobre possíveis riscos associados às transações e contas de seus Consumidores Finais.
Observe: não vendemos, compartilhamos nem utilizamos de outra forma suas informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos.
As leis de proteção de dados e privacidade em determinadas jurisdições diferenciam “controladores” (ou “empresas”) e “processadores” (ou “prestadores de serviços”).
Este Aviso descreve, de forma geral, as práticas de privacidade da Jumio como Controladora. Embora o fornecimento de suas informações pessoais seja voluntário, talvez não possamos fornecer nossos Serviços aos nossos Clientes sem elas.
A Jumio fornece aos seus Clientes um Serviço integrado de verificação de identidade, autenticação e prevenção de fraudes. Esse Serviço permite que nossos Clientes verifiquem a identidade de seus Consumidores Finais por meio do processamento de informações pessoais (consulte a Seção 5) para avaliar a autenticidade das informações de identidade e detectar atividades potencialmente fraudulentas.
Como parte desse Serviço, coletamos, analisamos e retemos informações pessoais coletadas relacionadas com transações, de forma sob demanda e contínua, fornecidas por ou em nome de nossos Clientes e de seus Consumidores Finais, incluindo informações contidas em documentos de identificação emitidos pelo governo e imagens faciais. Essas atividades de processamento podem ser realizadas de forma automatizada e incluem a comparação de informações pessoais com dados anteriormente processados como parte do Serviço e a correspondência entre uma imagem do seu rosto e a imagem contida em seu documento de identificação para verificar a identidade e identificar padrões indicativos de fraude.
A Jumio está comprometida em aprimorar constantemente seu atendimento para ajudar seus Clientes a gerenciar os riscos de fraude em constante evolução. Portanto, o Serviço envolve o aprimoramento incremental do serviço por meio da utilização de novas inovações tecnológicas à medida que se tornam viáveis para implementação.
Como parte de seu serviço aos nossos Clientes, a Jumio compartilha os resultados dessas análises, além das informações pessoais relevantes (como dados de documentos de identificação e imagens faciais), com o nosso Cliente com o qual você entrou em contato ou pretende entrar em contato, e com os prestadores de serviços da Jumio que atuam em seu nome.
A Jumio pode obter suas informações pessoais das seguintes fontes:
Se você utilizar o serviço de Autenticação da Jumio, poderemos instalar service workers em seu dispositivo para acelerar verificações subsequentes. Eles não coletam nenhuma informação sobre você e não rastreiam você. Também podemos utilizar cookies junto com os Serviços, sobre os quais você pode obter mais informações consultando nosso Aviso sobre Cookies.
Para as finalidades descritas na Seção 6, a Jumio pode processar as seguintes informações:
Dados BiométricosA coleta de informações pessoais pela Jumio pode incluir dados que podem ser considerados dados biométricos em algumas jurisdições. Nós coletaremos essas informações por meio de reconhecimento facial ou uma tecnologia semelhante a partir de uma imagem (por exemplo, uma selfie) ou vídeo (incluindo áudio), e de uma imagem do seu rosto conforme aparece em um documento de identificação fornecido por você. Poderemos compartilhar tais dados com um Cliente com o qual você tenha um contato direto e com nossos prestadores de serviços. A Jumio poderá coletar, processar, coletar novamente, regenerar, de outra forma obter e armazenar esses dados com a finalidade de fornecer e aprimorar seus Serviços, e para a comprovação de longo prazo da inspeção da forma de identificação fornecida por você. A Jumio destruirá permanentemente esses dados biométricos derivados de imagens e gravações em sua posse dentro de três anos, exceto quando um período menor for exigido por lei, contados a partir da primeira vez em que você forneceu essas imagens ou vídeos. Quando a Jumio atuar como processadora (ou prestadora de serviços), destruiremos permanentemente quaisquer desses dados biométricos em nossa posse de acordo com as instruções do Cliente, mas nunca depois da data que ocorrer primeiro entre (i) a data em que o Cliente deixar de manter um relacionamento com a Jumio ou (ii) dentro de três anos, exceto quando um período menor for exigido por lei, após a data em que o Cliente informar à Jumio que ocorreu sua última interação com você. |
Processamos as informações pessoais descritas na Seção 5 para as seguintes finalidades:
Também poderemos processar as informações pessoais listadas na Seção 5 para:
Para as finalidades descritas nesta Seção 6, poderemos utilizar ferramentas de inteligência artificial em conformidade com os regulamentos de IA aplicáveis em sua jurisdição.
A Jumio poderá divulgar suas informações pessoais aos seguintes tipos de destinatários e nas seguintes situações:
Caso você necessite de mais informações sobre os destinatários de suas informações pessoais, uma lista dos terceiros com os quais poderemos compartilhar suas informações pessoais poderá ser disponibilizada mediante solicitação, por meio das informações de contato fornecidas na Seção 16.
Informações para residentes da Califórnia. Exceto com o seu consentimento, a Jumio não vende nem compartilha suas informações pessoais. Os termos “vender”, “compartilhar” e “informações pessoais” são definidos pela California Consumer Privacy Act (“CCPA“) e pela California Privacy Rights Act (“CPRA“).
Exceto quando disposto em contrário neste Aviso, retemos as informações pessoais pelo tempo necessário para: (i) cumprir as finalidades descritas na Seção 6, (ii) cumprir obrigações legais, ou (iii) nos defender contra potenciais reivindicações legais.
Quando a Jumio atuar como processadora (ou prestadora de serviços), reteremos as informações pessoais somente conforme instruído pelo Cliente.
Caso necessite de mais informações sobre os períodos de retenção relacionados ao processamento de suas informações pessoais, elas poderão ser obtidas mediante solicitação por meio das informações de contato fornecidas na Seção 16.
As suas informações pessoais poderão ser transferidas e processadas para e nos Estados Unidos para as finalidades descritas na Seção 6. Os destinatários descritos na Seção 7 poderão processar informações pessoais em países diferentes do seu país de residência. As leis de proteção de dados desses países podem ser diferentes ou menos rigorosas do que as do seu país de residência. Adotamos medidas para ajudar a proteger suas informações pessoais quando elas são transferidas do Espaço Econômico Europeu (“EEE“), da Suíça, do Reino Unido, ou do Brasil para outros países. Podemos nos basear em decisões de adequação para determinados países ou incluir cláusulas contratuais padrão em nossos contratos com os destinatários, as quais poderão ser disponibilizadas mediante solicitação por meio dos dados de contato fornecidos na Seção 16.
Utilizamos medidas de segurança comercialmente razoáveis destinadas a proteger suas informações pessoais contra perda ou acesso, uso, modificação ou exclusão não autorizados. No entanto, nenhum programa de segurança é infalível e, portanto, não podemos garantir segurança absoluta. Para mais detalhes, visite nossa página de Segurança.
Dependendo da sua localização, você poderá ter o direito de:
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Talvez precisemos verificar sua identidade primeiro e, caso neguemos uma solicitação, você poderá ter o direito de recorrer ao enviar um e-mail para o mesmo endereço. Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos direitos acima.
Quando processarmos suas informações pessoais com base em seu consentimento, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado com base no consentimento antes de sua retirada.
Ao fornecer seu consentimento a nós, você está consentindo que a Jumio obtenha e utilize suas informações pessoais (consulte a Seção 5) para possibilitar a prestação dos Serviços aos nossos Clientes (consulte a Seção 3), o que pode incluir o processamento de categorias especiais de informações pessoais (por exemplo, dados biométricos) e é parcialmente baseado em algoritmos de aprendizado de máquina e reconhecimento facial.
Você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base em seu consentimento antes da sua retirada. Se a Jumio tiver coletado suas informações pessoais com base em seu consentimento e você posteriormente retirar esse consentimento, a Jumio poderá reter suas informações pessoais independentemente do seu consentimento, conforme permitido pela legislação aplicável e na medida necessária para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, cumprir obrigações legais ou identificar transações potencialmente fraudulentas.
Em determinadas circunstâncias, para verificar adequadamente a identificação dos Consumidores Finais e para fins de prevenção à fraude, a Jumio poderá processar e compartilhar as seguintes informações com a Idwall, uma prestadora de serviços terceirizada de prevenção à fraude que atua como controladora independente de dados, conforme definido pela legislação aplicável:
Quanto a essa atividade de processamento, a Jumio não compartilhará nem divulgará quaisquer Dados Biométricos. Consulte a Política de Privacidade da Idwall para obter mais informações sobre seus direitos de privacidade, retenção e sobre como suas informações pessoais são utilizadas e compartilhadas.
É possível entrar em contato com o Responsável e Encarregado pela Proteção de Dados (“Encarregado”) da Jumio, Joe Kaufmann, pelo e-mail [email protected].
Os Serviços da Jumio não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e a Jumio jamais coletará intencionalmente informações de qualquer pessoa que seja identificada por ela como alguém com menos de 13 anos de idade. Recomendamos que pessoas maiores de 13 anos, mas menores de 18 anos, solicitem permissão aos seus pais antes de utilizar os Serviços ou enviar qualquer informação sobre si mesmas a qualquer pessoa pela Internet.
Para ajudar a garantir a qualidade dos dados fornecidos pelos Serviços, a Jumio implementa medidas como recursos de aprendizado de máquina ou revisão manual realizada por agentes de verificação especialmente treinados. Quando processamos informações pessoais de forma automatizada, aplicamos os seguintes exemplos de critérios:
A Jumio utiliza essas verificações automatizadas para informar nosso Cliente, mas a Jumio não utiliza tomada de decisão automatizada para tomar uma decisão final que produza efeitos jurídicos ou efeitos significativamente semelhantes para você. Favor entrar em contato diretamente com o Cliente caso tenha qualquer dúvida sobre os direitos que você possa ter, na medida em que suas informações pessoais estejam sujeitas à tomada de decisão automatizada.
Quando processarmos informações pessoais como processadora (ou prestadora de serviços) para nossos Clientes, atuamos em nome deles. Quando processamos informações pessoais de residentes do EEE, da Suíça, do Reino Unido ou do Brasil como controladora (ou empresa), faremos isso com as seguintes bases legais:
Poderemos atualizar este Aviso à medida que fizermos alterações nos Serviços no futuro. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar se há atualizações. Notificaremos você adequadamente sobre alterações materiais.
Encarregado pela Proteção de Dados: [email protected].
Correio: Jumio Corporation ATTN: Privacy | 100 Mathilda Place, Suite 100 | Sunnyvale, CA, 94086 U.S.A.
Representante na UE: Jumio Software Development GmbH, Lunaplatz 5, 4030 Linz, Austria.
Caso você tenha alguma preocupação não resolvida sobre privacidade ou uso de dados que não tenhamos abordado de forma satisfatória, entre em contato com nosso prestador de serviços de resolução de disputas terceirizado, sediado nos EUA (gratuitamente), em https://feedback-form.trustarc.com/watchdog/request.