JUMIO 2026

Estudio de Identidad Online

Edición Copa Mundial

Sobre la investigación

Ahora en su quinto año, el Estudio de Identidad Online de Jumio explora la concientización del consumidor sobre temas relacionados con la identidad online, los riesgos de fraude y los métodos actuales utilizados para proteger los datos del consumidor.

Los resultados de este año encontraron que las apuestas deportivas online serán el centro de atención durante la Copa Mundial 2026, junto con las preocupaciones sobre el acceso de menores a estas plataformas.

Total de encuestados:

8.003 consumidores adultos

Países estudiados

Sectores estudiados

Hallazgos relacionados con la Copa Mundial

La Copa Mundial está incorporando una nueva ola de jugadores digitales.

A diverse group of six adults surrounding a smartphone displaying a sports betting app with a soccer ball and "Place Your Bet" prompt, representing a wide range of consumers using online betting platforms during the World Cup.

55% prefiere las plataformas online para realizar sus apuestas.

33% planea abrir una cuenta de apuestas totalmente nueva para la Copa Mundial.

20% interactuará con una plataforma de juegos online por primera vez.

37% planea usar múltiples plataformas de apuestas online.

Para casi la mitad de los aficionados, apostar no es una actividad secundaria; es fundamental en cómo se involucran con el torneo.

47% dice que las apuestas deportivas son una parte importante de cómo disfrutarán la Copa Mundial.

46% planea socializar en torno a las apuestas que haga con sus pares.

43% ya tiene una cuenta que planea usar.

El auge de las apuestas en la Copa Mundial está alimentando las preocupaciones sobre el juego de menores de edad, y los consumidores no solo esperan que las plataformas hagan lo correcto, lo están exigiendo.

Three teenage boys gathered around a smartphone, with a caution warning icon overlaid, illustrating the risk of underage access to online sports betting platforms.

63% de los encuestados se preocupa por que los menores usen aplicaciones de apuestas deportivas durante la Copa Mundial.

74% cree que es importante que las plataformas online y los proveedores de tecnología eviten que los menores apuesten.

Solo el 7% no está de acuerdo en que esto deba ser una prioridad crítica para la industria del juego.

La verificación de edad e identidad no son barreras para la adopción; se están convirtiendo en requisitos mínimos. Los consumidores las esperan, y casi la mitad las acepta activamente.

49% de los apostadores de la Copa Mundial se sienten cómodos proporcionando una identificación emitida por el gobierno y datos biométricos para acceder a las plataformas de juegos digitales.