El nuevo diseñador de flujos de trabajo de autoservicio está a tu alcance

Por Javier Oreamuno

Cuando se trata de incorporar a tus clientes, puede ser un desafío lograr el equilibrio adecuado entre proporcionar una experiencia optimizada para clientes legítimos y filtrar a los malos actores. Todos queremos evitar que los estafadores abran cuentas a nuestro nombre, pero también queremos abrir cuentas de forma rápida y sencilla en línea con una fricción mínima.

Por eso es esencial contar con una potente plataforma de orquestación de flujos de trabajo. Al diseñar flujos de trabajo dinámicos e inteligentes que introducen sólo las verificaciones de identidad necesarias en el momento adecuado, puedes asegurarte de que tus buenos clientes pasen sin problemas por el proceso de onboarding y solo introduzcan verificaciones adicionales según sea necesario.

Pero cada negocio es único, y el flujo de trabajo de onboarding ideal para tu negocio podría ser muy diferente al de otros. Además, cuando cambian las regulaciones o las tendencias de fraude, o tu base de clientes evoluciona (como cuando se expande a nuevos mercados), debe poder ajustar tus flujos de trabajo para mantener el cumplimiento normativo y, al mismo tiempo, optimizar las conversiones de buenos clientes.

Te presentamos el nuevo diseñador de flujos de trabajo de Jumio

El diseñador de flujo de trabajo de Jumio te da el control total durante el proceso de onboarding de tus clientes. Nuestro diseñador visual y sin código permite a las organizaciones crear, administrar y optimizar los flujos de trabajo de verificación de identidad de forma independiente, sin la intervención de Jumio.

Puedes comenzar con nuestras plantillas de flujos de trabajo preconfiguradas, que han sido desarrolladas por nuestros expertos internos para un gran número de clientes en diversas industrias. Luego, utilizando nuestro diseñador de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, puedes adaptar los flujos de trabajo para que respondan dinámicamente a cada cliente y satisfagan tus necesidades comerciales. Y a medida que cambian las regulaciones y las tendencias de fraude y tu negocio evoluciona, puedes agregar o ajustar fácilmente las verificaciones de fraude cuando sea necesario.

El poder de una plataforma, totalmente bajo tu control

El diseñador de flujos de trabajo de Jumio es parte de nuestra plataforma unificada, por lo que puedes aprovechar todos nuestros servicios de identidad, incluida la verificación, la biometría, la autenticación y las señales de fraude. Esto permite menos dependencias, sin idas y venidas con los proveedores y una inteligencia consistente en cada interacción con el cliente.

Flujos de trabajo dinámicos, diseñados por ti

Los flujos de trabajo estáticos no pueden satisfacer las necesidades de los equipos modernos de riesgo y cumplimiento. Los flujos de trabajo dinámicos de autoservicio te permiten:

• Adaptar las verificaciones al instante en función de los patrones de fraude o las reglas comerciales y cambiantes.
• Personalizar los flujos por geografía, requisito reglamentario o tipo de transacción sin codificación personalizada.
• Equilibrar la detección de fraude y la conversión según tus propias necesidades

Las empresas ya no pueden darse el lujo de esperar largos ciclos de desarrollo o equipos externos para ajustar los flujos de trabajo. El futuro pertenece a las organizaciones que pueden tomar el control, realizando cambios sobre la marcha a través de un verdadero autoservicio.

Novedades del diseñador de flujos de trabajo

Próximamentes, Jumio continuará expandiendo el diseñador de flujos de trabajo con nuevas y potentes capacidades que incluyen:

• Mejoras continuas en la gestión de flujos de trabajo para brindarle aún más flexibilidad y control.
• Asistencia de chatbot con tecnología de inteligencia artificial para simplificar la creación de flujos de trabajo personalizados.
• Herramientas de pruebas A/B e informes para ayudarlo a optimizar y ajustar sus flujos de onboarding.

Estas innovaciones te brindan la flexibilidad de adaptarse en tiempo real y mantener tu proceso de onboarding un paso por delante del fraude y los cambios regulatorios.

Para saber cómo el diseñador de flujos de trabajo de Jumio puede poner la agilidad a tu alcance con la orquestación de autoservicio, simplemente completa este formulario y nos pondremos en contacto contigo en breve.