
Expansão baseada no sucesso no Brasil, com menor atrito no onboarding e maiores taxas de conversão para usuários confiáveis
SUNNYVALE, Califórnia — 9 de abril de 2026 — Jumio, o principal fornecedor de inteligência de identidade alimentada por IA, anunciou hoje o lançamento de sua solução de identidade reutilizável, selfie.DONE, em toda a América Latina. Esta expansão marca a próxima fase da implementação global da verdadeira identidade reutilizável da Jumio, após seu lançamento bem-sucedido no Brasil em outubro de 2025.
Implementações iniciais demonstraram a melhoria significativa que a identidade reutilizável tem nas taxas de conversão. Aproximadamente 60% dos usuários completam verificações de via rápida e sem documentos usando a selfie.DONE, impulsionando um aumento de 17% nas taxas de conclusão de verificação.
A selfie.DONE remove o atrito durante o processo de onboarding, permitindo que usuários confiáveis e previamente verificados confirmem sua identidade com apenas uma selfie. Utiliza modelos de IA para reconhecer instantaneamente usuários recorrentes que se cadastram em novos serviços, enquanto reavalia continuamente o risco em tempo real. Caso nenhuma identidade confiável seja encontrada ou seja identificado algum risco, o sistema aciona automaticamente a verificação completa de identidade, garantindo que a segurança nunca seja comprometida.
“A identidade reutilizável representa uma mudança fundamental na forma como as empresas estabelecem e mantêm a confiança online”, disse Bala Kumar, presidente e CEO interino na Jumio. “Com a selfie.DONE, a Jumio está indo além da verificação única em direção à inteligência de identidade contínua. Estamos permitindo que usuários confiáveis sejam instantaneamente reconhecidos e reverificados com atrito mínimo, enquanto avaliamos dinamicamente o risco em cada onboarding. Já observamos excelente aceitação no Brasil, e expandir essa capacidade em toda a América Latina nos aproxima de um verdadeiro Identity Graph, permitindo um onboarding mais rápido, taxas de conversão mais altas e uma detecção de fraude mais robusta.”
A Hilgardo Gaming, uma plataforma de jogos online sediada no Brasil e adotante inicial da selfie.DONE, já observou ganhos significativos de desempenho.
“Com a selfie.DONE, a maioria dos nossos usuários agora aproveita a verificação sem documentos, o que se traduziu em taxas de conversão mais altas, maior satisfação do usuário e melhor retenção”, disse Andre Nizer, diretor de produto e marketing na Hilgardo Gaming. “Em um mercado altamente competitivo, é uma vitória clara tanto para nossos jogadores quanto para o nosso negócio.”
A solução também está ajudando a TQJ, a empresa por trás da plataforma de apostas online Bet do Milhão, em sua missão de oferecer experiências seguras, transparentes e responsáveis aos consumidores brasileiros.
“Na TQJ, estamos constantemente trabalhando para aprimorar a experiência do usuário na Bet do Milhão, garantindo a segurança sem comprometer a fluidez da jornada. A implementação da selfie.DONE já trouxe melhorias significativas para nossos processos de KYC, tornando-os mais ágeis e eficientes,” disse Fernando Justus Fischer, CEO na TQJ. “Reduzimos significativamente o atrito no onboarding de novos jogadores, mantendo altos padrões de segurança, o que impacta diretamente nossas taxas de conversão e a satisfação geral do usuário.”
Ao contrário de carteiras de identidade de circuito fechado ou silos de dados regionais, a abordagem da Jumio para identidade reutilizável é impulsionada pela inteligência entre clientes. Cada verificação contribui para o gráfico global de identidade (Identity Graph) da Jumio, em rápido crescimento, de dezenas de milhões de identidades legítimas e fraudulentas. Isso permite que as empresas reconheçam instantaneamente e sem problemas usuários confiáveis em diferentes geografias e indústrias.
Esta expansão reforça a liderança da Jumio em identidade reutilizável e inteligência de identidade, oferecendo uma abordagem diferenciada que equilibra a experiência do usuário com detecção robusta de fraudes e conformidade com KYC. Para mais informações, visite jumio.com/pt.
Sobre a Jumio
A Jumio ajuda as organizações a conhecer e confiar em seus clientes online. Da abertura de conta ao monitoramento contínuo, a Plataforma Jumio oferece inteligência de identidade alimentada por IA, ancorada em autenticação biométrica, automação e insights baseados em dados para estabelecer, manter e reafirmar a confiança com precisão.
Alavancando tecnologia automatizada poderosa, incluindo triagem biométrica, IA/aprendizado de máquina, detecção de vivacidade (liveness) e orquestração sem código com centenas de fontes de dados, a Jumio ajuda a combater fraudes e crimes financeiros, integrar clientes mais rapidamente e atender à conformidade regulatória, incluindo KYC e AML. A Jumio processou mais de 1 bilhão de transações, abrangendo mais de 200 países e territórios, a partir de transações web e móveis em tempo real.
Com sede em Sunnyvale, Califórnia, a Jumio opera globalmente com escritórios e representação na América do Norte, América Latina, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio, e tem sido a destinatária de vários prêmios por inovação. A Jumio é apoiada pela Centana Growth Partners, Great Hill Partners e Millennium Technology Value Partners.
Para mais informações, por favor, visite jumio.com/pt.
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