Pagos instantáneos en Colombia: comprensión de oportunidades y riesgos

Por Marianela Pasquadibisceglie

Los pagos instantáneos están transformando el panorama financiero a nivel mundial, y Colombia no es la excepción. Con el lanzamiento de Bre-B, los consumidores y las empresas pueden ahora realizar pagos y transferencias que son fáciles, gratuitos y seguros.

Como resultado, los consumidores están comenzando a dejar de usar efectivo y están adoptando cada vez más los métodos de pago digitales. Las empresas se están dando cuenta de que adoptar los pagos instantáneos ya no es opcional, sino que pronto se volverá esencial.

Sin embargo, el auge de los pagos instantáneos también crea nuevas oportunidades para el fraude. A medida que las transacciones se aceleran, la prevención del fraude también debe hacerlo. La verificación de identidad al incorporar un nuevo cliente, y la autenticación cada vez que ese cliente realiza una transacción, son procesos críticos para garantizar que los pagos instantáneos sigan siendo seguros tanto para las empresas como para los consumidores.

Nuestro nuevo informe, Pagos instantáneos en América Latina: comprensión de oportunidades y riesgos, explora las tendencias de pagos instantáneos en América Latina y cómo las empresas deben abordar los desafíos de seguridad y generar confianza para tener éxito. Destaca el panorama del mercado en varios países latinoamericanos, incluyendo las siguientes novedades sobre Colombia:

• En septiembre de 2025, Transfiya informó que había atendido a 27 millones de usuarios con un crecimiento del 152% desde 2024.
• Bre-B, el sistema de pagos de bajo valor desarrollado por el Banco de la República de Colombia, se lanzó en 2025.
• Una creciente red de bancos y fintechs se están uniendo a estas plataformas, y ambas desempeñan un papel clave en la promoción de la inclusión financiera al llegar a poblaciones sub-bancarizadas.
• En noviembre de 2025, el Ministerio de Hacienda finalmente anunció que eliminaría los impuestos a las transacciones con tarjeta de crédito y débito para igualar las condiciones con las plataformas de pago instantáneo, cuyas transacciones no están gravadas.
• Existe una alta conciencia de las opciones digitales entre las poblaciones urbanas más jóvenes, pero una adopción más amplia requiere generar confianza y proporcionar incentivos claros. En 2024, el 77.8% de las transacciones todavía se realizaban en efectivo.

Los pagos instantáneos son el futuro del dinero en Colombia. Para obtener más información sobre las oportunidades y los riesgos, descargue el libro electrónico o simplemente contáctenos para conversar con uno de nuestros expertos.