PRESS RELEASE
Jumio lanza selfie.DONE™ en toda Latinoamérica, acelerando el despliegue global de la identidad reusable
La expansión se basa en el éxito obtenido en Brasil, logrando reducir la fricción en el onboarding y aumentar las tasas de conversión para usuarios confiables
SUNNYVALE, California — 9 de abril de 2026 — Jumio, el proveedor líder de inteligencia de identidad impulsada por IA, anunció hoy el lanzamiento de su solución de identidad reusable, selfie.DONE, en toda América Latina. Esta expansión marca la siguiente fase del despliegue global de Jumio de una identidad reusable real, tras su exitoso lanzamiento en Brasil en octubre de 2025.
Las implementaciones iniciales han demostrado la mejora significativa que la identidad reusable tiene en las tasas de conversión. Aproximadamente el 60% de los usuarios completan las verificaciones por vía rápida y sin documentos usando selfie.DONE, lo que genera un aumento del 17% en las tasas de finalización de verificación.
selfie.DONE elimina la fricción del proceso de onboarding al permitir que los usuarios confiables y previamente verificados, confirmen su identidad con solo una selfie. Utiliza modelos de IA para reconocer instantáneamente a los usuarios recurrentes que se registran en nuevos servicios, mientras reevalúa continuamente el riesgo en tiempo real. Si no se encuentra una identidad de confianza o se detecta riesgo, el sistema activa automáticamente la verificación de identidad completa, asegurando que la seguridad nunca se vea comprometida.
“La identidad reusable representa un cambio fundamental en cómo las empresas establecen y mantienen la confianza en línea”, dijo Bala Kumar, presidente y CEO interino de Jumio. “Con selfie.DONE, Jumio está yendo más allá de la verificación única hacia una inteligencia de identidad continua. Estamos permitiendo que los usuarios de confianza sean reconocidos y reverificados al instante con una fricción mínima, mientras evaluamos dinámicamente el riesgo en cada interacción. Ya hemos visto una excelente tracción en Brasil, y expandir esta capacidad en toda América Latina nos acerca a un gráfico de identidad global real que permite un onboarding más rápido, mayores tasas de conversión y una detección de fraude más sólida”.
Hilgardo Gaming, una plataforma de juegos en línea con sede en Brasil y uno de los primeros adoptantes de selfie.DONE, ya ha visto mejoras significativas en el rendimiento.
“Con selfie.DONE, la mayoría de nuestros usuarios ahora aprovecha la verificación sin documentos, lo que se ha traducido en mayores tasas de conversión, una mayor satisfacción del usuario y una mejor retención”, dijo Andre Nizer, director de producto y marketing de Hilgardo Gaming. “En un mercado altamente competitivo, es una victoria clara tanto para nuestros jugadores como para nuestro negocio”.
La solución también está ayudando a TQJ, la empresa detrás de la plataforma de apuestas en línea Bet do Milhão, en su misión de ofrecer experiencias seguras, transparentes y responsables a los consumidores brasileños.
“En TQJ, estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia del usuario en Bet do Milhão, garantizando la seguridad sin comprometer la fluidez del proceso. La implementación de selfie.DONE ya ha traído mejoras significativas a nuestros procesos de KYC, haciéndolos más ágiles y eficientes,” dijo Fernando Justus Fischer, CEO de TQJ. “Hemos reducido significativamente la fricción en la incorporación de nuevos jugadores mientras mantenemos altos estándares de seguridad, lo que impacta directamente nuestras tasas de conversión y la satisfacción general del usuario”.
A diferencia de las billeteras de identidad de circuito cerrado o los silos de datos regionales, el enfoque de Jumio para la identidad reusable está impulsado por la inteligencia cruzada entre clientes. Cada verificación contribuye al gráfico de identidad global de Jumio, que crece rápidamente y cuenta con decenas de millones de identidades legítimas y fraudulentas. Esto permite a las empresas reconocer de forma inmediata y sin problemas a los usuarios de confianza en diferentes geografías e industrias.
Esta expansión refuerza el liderazgo de Jumio en identidad reusable e inteligencia de identidad, ofreciendo un enfoque diferenciado que equilibra la experiencia del usuario con una detección de fraude robusta y el cumplimiento de KYC. Para saber más, visite jumio.com/es.
Acerca de Jumio
Jumio ayuda a las organizaciones a conocer y confiar en sus clientes en línea. Desde la apertura de cuentas hasta el monitoreo continuo, la plataforma Jumio proporciona inteligencia de identidad impulsada por IA anclada en autenticación biométrica, automatización e información basada en datos para establecer, mantener y reafirmar la confianza con precisión.
Aprovechando la potente tecnología automatizada, como el análisis biométrico, la IA/aprendizaje automático, la detección de autenticación y la orquestación sin código con cientos de fuentes de datos, Jumio ayuda a luchar contra el fraude y los delitos financieros, a incorporar a los clientes más rápidamente y a cumplir con las normas, incluidos KYC y AML. Jumio ha procesado más de 1.000 millones de transacciones en más de 200 países y territorios desde transacciones web y móviles en tiempo real.
Con sede en Sunnyvale, California, Jumio opera a nivel mundial con oficinas y representación en América del Norte, América Latina, Europa, Asia – Pacífico y Oriente Medio y ha recibido numerosos premios a la innovación. Jumio cuenta con el respaldo de Centana Growth Partners, Great Hill Partners y Millennium Technology Value Partners.
Para obtener más información, visita jumio.com/es.
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