VirtualSoft, un proveedor líder de tecnología de juegos en línea con sede en Colombia, ofrece un ecosistema de juego completo que permite a los operadores gestionar de manera eficiente todos los aspectos de su negocio, al tiempo que cumplen con los requisitos de KYC (Conozca a su Cliente), AML (Anti-Lavado de Dinero) y prevención de fraude. VirtualSoft opera en 15 países de América del Sur y Central, y se asocia con 23 operadores de juegos, incluidos líderes regionales como Doradobet y Ecuabet, para garantizar experiencias de jugador seguras, conformes y atractivas.
Modelo de servicio 360° de VirtualSoft
El enfoque único de 360° de VirtualSoft integra una sólida plataforma tecnológica con servicio al cliente, gestión de riesgos, soporte comercial y consultoría operativa. Este modelo integral de operaciones de juego permite a los operadores expandirse a nuevos mercados regulados o escalar operaciones existentes con confianza.
En la competitiva y regulada industria del iGaming, la confianza y el cumplimiento son tan críticos como el entretenimiento. Los organismos reguladores de toda América Latina exigen una estricta verificación de la identidad del jugador para prevenir el fraude, combatir el robo de identidad y garantizar un juego responsable.
El proceso de verificación de jugadores de VirtualSoft solía ser manual, lento y requería muchos recursos. Los operadores validaban los
datos de los jugadores a través de registros públicos y actualizaban los registros individualmente, un método lento y propenso a errores que causaba retrasos en el registro y reducía la satisfacción del jugador.
VirtualSoft necesitaba una solución de verificación de identidad y cumplimiento moderna y totalmente automatizada que pudiera adaptarse a diversos marcos regulatorios, al tiempo que reducía los costos operativos y mejoraba la seguridad.
