Netverify FAQs

  • Wie funktioniert der Prozess?

    Sie werden gebeten, Ihre gültigen Personalien mit Ihrer Webcam zu scannen (Reisepass, Führerschein, Personalausweis). Bitte beachten Sie, dass der Führerschein und der Personalausweis gültige Plastikkarten sein müssen, um vom System erkannt werden zu können. Diese neue Methode reduziert Betrug, ist einfach zu nutzen und erfüllt alle Sicherheitsstandards.

  • Wer steckt hinter der ID Verifizierung?

    Jumio ist das Unternehmen hinter der ID Verifizierung. Jumio spezialisiert sich auf Kartenerkennung und hat einen sicheren Prozess entwickelt um online Kreditkarten zu scannen und Personalien online prüfen zu lassen. Jumio erfüllt selbstverständlich alle Sicherheitsvorgaben und hat das angemeldete Patent zu diesem Prozess.

  • Warum muss ich meine Personalien vorzeigen?

    Hierbei handelt es sich um eine Massnahme zur Verhinderung von Betrug, im Besonderen Identitätsraub.

  • Wie lange dauert es meinen Ausweis zu verifizieren?

    Dieser Prozess dauert zwischen 5 Sekunden und 4 Minuten. Die tatsächliche Dauer hängt von Belichtung, Kameraqualität und Ausweisart ab.

  • Brauche ich dafür eine Webcam?

    Falls Sie keine Webcam angeschlossen haben können Sie stattdessen eine Bilddatei Ihres Ausweises hochladen.

  • Muss ich die Webcam aktivieren?

    Ja, bitte klicken Sie auf “Zulassen”. Ihre Webcam wird automatisch abgeschaltet wenn der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.

  • Kann ich meine Personalien verifizieren, auch wenn ich keine Webcam habe?

    Ja, laden Sie einfach ein Bild des Ausweises hoch. Klicken Sie ‘ID Verifizierung starten’, und wählen Sie dann ‘Bild des Ausweises hochladen’.

  • Welche Ausweisarten können geprüft werden?

    Bitte verwenden Sie entweder Ihren Reisepass, Führerschein oder Personalausweis. Führerscheine und Personalausweise müssen aus Plastik sein um vom System erkannt zu werden. Information finden Sie auf der linken Seite.

  • Wer wird meinen Ausweis sehen können?

    Nur das Unternehmen oder Institut, das Sie gebeten hat einen gültigen Ausweis vorzulegen, kann die Informationen sehen.

  • Was passiert mit meinen Personaldaten?

    Ihre Angaben werden nicht weitergeleitet. Ihre Daten werden automatisch geprüft und – wenn der Ausweis verifiziert ist – wird nur das Unternehmen, das die Verifizierung angefordert hat, Ihre Personaldaten erhalten.

  • Was passiert nachdem ich meinen Ausweis gescannt habe?

    Der Ausweis wird automatisch verifiziert und die Informationen werden an das Unternehmen oder Institut weitergeleitet, das die Ausweis Verifizierung angefordert hat.

  • Was passiert wenn mein Ausweis abgelehnt wurde?

    Bitte prüfen Sie ob Ihr Ausweis lesbar ist und die Kriterien erfüllt (z.B. Führerscheine und staatlich ausgestellte Ausweise müssen Plastikkarten sein). Bitte versuchen Sie den Ausweis nochmals zu scannen, oder laden Sie einfach ein Bild Ihres Ausweises hoch.

  • Warum wird mein Ausweis nicht gescannt?

    Das kann mehrere Gründe haben, wie zum Beispiel die Helligkeit der Umgebung oder die Qualität der Kamera. Der Ausweis sollte normal gescannt werden wenn Sie die Angaben auf dem Bildschirm klar erkennen können.

  • Kann ich ein Schwarz-Weiss Bild meines Ausweises hochladen?

    Wir benötigen bitte einen Farbscan Ihres Ausweises um alle Sicherheitsmerkmale überprüfen zu können.